Information
Réduisez le risque dans les opérations
Innova Lifecycle Support sécurise votre investissement, vous offre un meilleur contrôle des coûts informatiques et réduit les risques financiers. En outre, elle réduit les risques opérationnels grâce à la sauvegarde continue des processus et des nouveaux dispositifs et prend en charge les modifications du système d’exploitation Microsoft et de SQL Server ou d’autres modifications de logiciels tiers. Innova Lifecycle Support vous donne le droit d’avoir des licences Innova pour un système de test.
Disponibilité
L’accès à l’assistance téléphonique et à distance pendant les heures de travail normales comprend l’assistance en cas de questions de routine concernant l’utilisation du logiciel Innova. Tous les appels des clients sont enregistrés et chaque cas est traité en fonction de niveaux de service et de délais de réponse définis.
Un seul point d’entrée
Engagement en faveur de l’innovation
Innova Lifecycle Support vous permet d’accéder à la dernière version d’Innova. Il ouvre la voie à des améliorations et à des perfectionnements continus de votre système Innova afin qu’il reste compatible avec vos environnements commercial et technique en constante évolution.
Partenariat
Innova Lifecycle Support est la première étape vers un partenariat informatique à long terme avec nos clients et l’engagement de Marel à garantir que votre investissement vous apporte en permanence la valeur que vous attendez.
